1d:T2377,

Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät palveluamme ja syötät siihen esimerkiksi omia perustietojasi sekä lemmikkiesi tietoja.

1. Rekisterinpitäjä

Palvelun rekisterinpitäjä:

BigPetNet
Y-tunnus: 2085452-1
Korvenmäentie 123
41270 Lannevesi, Finland
Sähköposti: info@bigpetnet.com
Puhelin: +358 50 433 6482

2. Yhteyshenkilö

Hanna Parkkola
Sähköposti: info@bigpetnet.com
BigPetNet
Korvenmäentie 123
41270 Lannevesi, Finland

Rekisterinpitäjä on arvioinut tietosuojavastaavan (DPO) nimeämisvelvollisuuden EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) 37 artiklan mukaisesti. Arvioinnin perusteella nimeämisvelvollisuus ei täyty seuraavista syistä:

Rekisterinpitäjä on yksityisoikeudellinen yhtiö, ei viranomainen tai julkishallinnon elin.
Palvelun ydintehtävät eivät edellytä rekisteröityjen laajamittaista tai järjestelmällistä seurantaa.
Käsiteltävät henkilötiedot koostuvat pääosin asiakkaiden perustiedoista ja yhteystiedoista. Palvelussa käsiteltävät lemmikkieläinten terveystiedot eivät ole GDPR:n 9 artiklan mukaisia erityisiä henkilötietoryhmiä.

Rekisterinpitäjä seuraa käsittelytoimien laajuutta ja arvioi nimeämisvelvollisuuden uudelleen toiminnan laajentuessa.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä:

Käyttäjätiedot

perustiedot: nimi ja sähköpostiosoite

Lemmikkieläinten tiedot

eläimen perustiedot, kuten nimi, lempinimi, laji, rotu, sukupuoli, syntymäaika, kuolintiedot, sijainti, kuvat ja kuvaukset
eläimen terveystiedot, kuten tutkimustulokset ja diagnoosit
eläimen ja käyttäjien väliset suhteet, kuten omistaja-, kasvattaja- tai haltijatiedot

Tilaus- ja käyttöoikeustiedot

käyttäjän tekemät tilaukset, hinnat ja voimassaolotiedot
käyttöoikeuksien laajuus ja voimassaoloaika

Käyttö- ja tekniset tiedot

järjestelmälokit: IP-osoitteet, evästeet ja muut vastaavat tekniset tunnisteet
käyttölokit: henkilötietojen katselua koskeva käyttöloki (katselijan tunniste ja rooli, katselun kohde, ajankohta, toiminto ja IP-osoite)

4. Tietojen lähteet

Tiedot saadaan pääasiassa suoraan käyttäjältä, kun käyttäjä:

rekisteröityy palveluun
käyttää palvelua
syöttää tietoja palveluun
tilaa lisäpalveluita

Osa tiedoista (kuten käyttö- ja tekniset tiedot) kerätään automaattisesti palvelun käytön yhteydessä.

5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja vain, kun käsittelylle on lainmukainen peruste. Alla on kuvattu käsittelytarkoitukset ja niitä vastaavat oikeusperusteet GDPR:n 6 artiklan mukaisesti.

Oikeutettu etu tarkoittaa, että käsittelylle on perusteltu liiketoiminnallinen tai tietoturvallinen syy, eikä rekisteröidyn etu tai perusoikeudet syrjäytä tätä etua. Sinulla on oikeus vastustaa tähän perusteeseen perustuvaa käsittelyä (ks. kohta 9).

Palvelun tuottaminen ja ylläpito

Tietoryhmät: kaikki edellä mainitut tiedot

Oikeusperuste:

sopimus (GDPR 6 art. 1 b) — käsittely on välttämätöntä palvelusopimuksen toteuttamiseksi
oikeutettu etu (6 art. 1 f) — palvelun teknisen toimivuuden varmistaminen (esim. lokitiedot)

Palvelun kehittäminen

Tietoryhmät: kaikki edellä mainitut tiedot

Oikeusperuste:

oikeutettu etu (6 art. 1 f) — palvelun kehittäminen hyödyttää sekä rekisterinpitäjää että käyttäjiä. Tietoja ei käytetä alkuperäisen käyttötarkoituksen vastaisesti.

Asiakassuhteen hoitaminen

Tietoryhmät: käyttäjätiedot

Oikeusperuste:

sopimus (6 art. 1 b) — tilausten hallinta ja asiakasviestintä
oikeutettu etu (6 art. 1 f) tai tarvittaessa suostumus (6 art. 1 a) suoramarkkinointia varten

Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

(esimerkiksi kirjanpito tai viranomaispyynnöt)

Tietoryhmät: kaikki edellä mainitut tiedot

Oikeusperuste:

lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c)

Palvelun tietoturva ja väärinkäytösten estäminen

Tietoryhmät: tekniset ja käyttöä koskevat tiedot

Oikeusperuste:

oikeutettu etu (6 art. 1 f) — palvelun suojaaminen on sekä rekisterinpitäjän että käyttäjien etu

6. Tietojen säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Käyttäjätiedot

(nimi, sähköposti, yhteystiedot)

Säilytetään asiakassuhteen ajan. Asiakassuhteen päätyttyä tiedot poistetaan enintään kahden (2) vuoden kuluessa mahdollisten reklamaatioiden ja oikeusvaateiden käsittelyä varten.

Jos käyttäjä on katsellut toisten henkilöiden henkilötietoja palvelussa, käyttäjän nimi ja sähköpostiosoite voidaan tilin poistamisen jälkeen säilyttää erillisessä suojatussa arkistossa käyttölokin säilytysajan loppuun saakka mahdollisten väärinkäytösten selvittämiseksi ja oikeudellisten vaateiden käsittelemiseksi (GDPR 17 art. 3(e)).

Lemmikkitiedot

Järjestelmään syötettyjä lemmikkitietoja ei poisteta asiakassuhteen päättyessä. Kun henkilötiedot poistetaan, yhteys käyttäjään katkaistaan ja tiedot jäävät tietokantaan anonymisoituina ilman omistajatietoja.

Anonymisoituja tietoja ei voida enää yhdistää yksittäiseen henkilöön, eikä niihin sovelleta tietosuojalainsäädäntöä.

Tilaus- ja maksutiedot

Säilytetään kirjanpitolain (1336/1997) mukaisesti kuusi (6) vuotta tilikauden päättymisestä.

Asiakasviestintä

Säilytetään kaksi (2) vuotta yhteydenoton päivämäärästä.

Tiedot poistetaan automaattisesti säilytysajan päätyttyä, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilyttämistä. Tietojen poistopyynnöt käsitellään GDPR:n 12 artiklan mukaisessa määräajassa (ks. kohta 9).

Henkilötietojen käyttöloki

Henkilötietojen katseluista ja käsittelystä kirjataan käyttölokia, jota säilytetään kaksi (2) vuotta tapahtumasta. Käyttölokia käytetään henkilötietojen käytön valvontaan, väärinkäytösten selvittämiseen ja lakisääteisen osoitusvelvollisuuden täyttämiseen.

Tekniset lokitiedot

(IP-osoitteet ja järjestelmälokit)

Säilytetään enintään neljätoista (14) kuukautta niiden syntymisestä.

7. Tietojen vastaanottajat ja siirrot

Henkilötietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

Tekniset palveluntarjoajat

Käytämme alihankkijoita palvelun tekniseen toteuttamiseen, kuten pilvipalveluihin ja sähköpostipalveluihin. Nämä toimivat henkilötietojen käsittelijöinä rekisterinpitäjän lukuun, ja niiden kanssa on tehty GDPR:n 28 artiklan mukaiset tietojenkäsittelysopimukset.

Viranomaiset

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain tai viranomaismääräyksen perusteella (esimerkiksi poliisi tai veroviranomainen).

Muut lakisääteiset velvoitteet

Tietoja voidaan luovuttaa muiden lakiin perustuvien velvoitteiden täyttämiseksi.

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

8. Tietoturva ja rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
vastustaa käsittelyä
pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen

Sinulla on lisäksi oikeus saada tieto siitä, milloin ja missä roolissa tietojasi on katseltu palvelussa. Katselijan nimeä ei luovuteta, koska se on katselijan omaa henkilötietoa; epäillyissä väärinkäytöstilanteissa rekisterinpitäjä selvittää katselijan henkilöllisyyden ja ryhtyy tarvittaviin toimiin.

Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Tietoja ei voida poistaa, jos niiden säilyttäminen on välttämätöntä palvelun tuottamiseksi tai lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.

Vastaamme pyyntöihin yhden (1) kuukauden kuluessa.

Yhteydenotot: info@bigpetnet.com

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
https://tietosuoja.fi

9. Tietosuojaselosteen muuttaminen

BigPetNet pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse ennen muutosten voimaantuloa.

Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla osoitteessa:
www.bigpetnet.com/privacy

6:[["$","p",null,{"children":"Voimassa 8.7.2026 alkaen."}],["$","div",null,{"className":"prose prose-neutral max-w-none dark:prose-invert","dangerouslySetInnerHTML":{"__html":"$1d"}}]]